Президент страны Эмомали Рахмон в своем очередном Послании к Парламенту Республики Таджикистан 23 апреля 2014 года подчеркнул об расширении сотрудничества органов внутренних дел с населением в борьбе с преступностью.

В связи с этим, руководство Министерство внутренних дел наряду с другими направлениями сотрудничества с общественностью уделяет особое внимание телефону экстренной службы «02».
В органах внутренних дел телефон «02» служит круглосуточно в дежурных частях МВД, УМВД по городу Душанбе, Хатлонской, Согдийской, Горно-Бадахшанских автономных областях, по Раштской группе районов и районов республиканского подчинения.
Что касалось мобильной связи то были значительные проблемы, но после тесного сотрудничества с Министерством связи Республики Таджикистан и мобильных компаний этот недостаток был устранен. Теперь появилась возможность, связаться по мобильным сетям набрав номер «102». Несмотря на все это граждане смогут позвонить по телефону с готовыми новостями и сообщить о совершении преступлений, инцидентах, событиях и других правонарушениях.